看標(biāo)題,有經(jīng)驗(yàn)的銷售管理人員都會(huì)明白我的意思。我任職統(tǒng)一經(jīng)典潤滑油銷售代理已有10年以上了,一路從青澀的小業(yè)務(wù)干至今。如果你也做過10年的銷售,認(rèn)識(shí)不同行業(yè)的數(shù)百個(gè)銷售人員,你也會(huì)和我一樣,一眼即可以判斷一個(gè)人是否適合做銷售。
一般的慣例,新人有三個(gè)月的試用期,然而對(duì)于銷售人員來說,一個(gè)月,甚至一個(gè)星期夠了。好的銷售人員有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們一開始會(huì)表現(xiàn)出他們的特長!
慢熱的銷售人員不是沒有,但他們一定不屬于好的那一群。普遍的現(xiàn)象是,好的銷售人員往往會(huì)在一個(gè)新環(huán)境中迅速脫穎而出,不管有沒有經(jīng)驗(yàn)。
你可以把自己的銷售隊(duì)伍盤點(diǎn)下,一定是這樣的情況,足夠說明招人比培養(yǎng)更重要。這也是目前許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)感到無奈的原因,不培訓(xùn)不行,但花了大價(jià)錢的培訓(xùn),事后卻并沒有什么效果。
這說明,對(duì)于一個(gè)銷售人員來說,先天的東西遠(yuǎn)比后天的東西重要,如同彈鋼琴,沒有天賦的人,即使加倍努力,也僅僅是彈的不錯(cuò),而有天賦的,哪怕是郎朗,但也僅僅停留在演奏階段;而李斯特、肖邦,則是天生的鋼琴大師,和鋼琴融為一體。
我以一個(gè)統(tǒng)一經(jīng)典潤滑油銷售代理的銷售經(jīng)驗(yàn)來看,一般來說,好銷售人員具有的共同特質(zhì)是:工作主動(dòng)。他們不需要?jiǎng)e人來推動(dòng),會(huì)自己安排好每天的工作,而且總是安排得滿滿的,比一般人要勤奮。企圖心強(qiáng)。好銷售人員里面沒有知足常樂型的人,他們都有極強(qiáng)的企圖心,不達(dá)目的誓不罷休。善于動(dòng)腦筋。用我們通常的話來講,即是悟性好。一點(diǎn)通,懂得舉一反三,遇到問題會(huì)想辦法,會(huì)研究自己的產(chǎn)品,工作中常使用一些自己想出來的招數(shù),而不是模仿別人。
我說的上面這些,又有哪一點(diǎn)是能培訓(xùn)出來的?
所以我們的管理人員,不要再為培訓(xùn)而苦惱了(事實(shí)上是為提高現(xiàn)有銷售人員的業(yè)績而苦惱),基本的培訓(xùn)當(dāng)然要的,但更重要的是,你得拿出至少一半以上的精力,來尋找具有上述特質(zhì)的人才,永不停息地尋找!
這也是我這幾年來,很少為企業(yè)做培訓(xùn)的原因,除了培訓(xùn)效果很難體現(xiàn),更重要的是我的思路、方法,不一定適合企業(yè)。企業(yè)要想快速發(fā)展,需要在產(chǎn)品、政策、方法上進(jìn)行整體籌劃。
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