統(tǒng)一鈦粒王營銷專家談汽修服務門店如何“破冰”

2021-06-17 21:48

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如今后市場出現白熱化,汽車服務門店競爭日益激烈,市場的變革,于此讓更多的門店出現財務每月出現冰凍的局面。統(tǒng)一鈦粒王營銷專家將詳細講述汽修服務門店如何 走出這樣一個悲慘的局面,在行業(yè)中破冰而出。

1、客戶的個性化需求

汽車后市場的變革客戶對于車輛無論是從售前,還是到售中還是售后在功能,選擇包括消費方面都會存在著一定的差異化,比如售前不同的客戶對于車輛駕駛感受不同可能會選擇不同品牌的汽車,對于區(qū)域的不同可能會更多的選擇大地方的銷售網點,后期車輛產生消費過程,可能會根據車子實際需求的消費來選擇不同功能性的汽車服務門店,這個更多的也是涉及到后市場種類繁多的汽車服務門店,例如,汽車當然會選擇專業(yè)的洗車店面,輪胎會選擇專門輪胎的汽車門店,保養(yǎng)選擇的是專業(yè)技能強的換油中心。所以門店功能性的服務很重要。如今市場為客戶為王的時代,門店需要不斷的在變,結果是滿足客戶需求這才是門店變的方向。

2、產品永遠是門店服務核心的競爭競爭力

有的門店認為我的商品價格便宜占有優(yōu)勢可以干掉競爭對手,有的門店認為時間長經營的,日子到了自然沒問題,其實并不是這樣,如果說你的門店軟件設備都過硬,硬件不行的話那是硬傷,客戶在消費的過程中更多的是對于產品使用過程的一個體驗,產品質量決定客戶再次消費的去留,當然門店的利潤同樣來源于產品。

在內部管理工作中,統(tǒng)一鈦粒王營銷專家認為員工需要的是雞血而不是雞湯:現在的員工都是90后,這個年紀是一個極其充滿個性的年紀,員工如果說看不到未來的前景很容易丟下工作,員工的流失對于店面的日常運營影響是極大的。

3、店面運營需要思路

蠻干不如會干,如果說單位時間內做好充分的計劃相對來說,達到的效果是不一樣的,店面日常運營過程中目標清晰很重要,但是清晰的思路來源于豐富的經驗,在這里單體的門店未來的路必定會很艱難,所以店面下一步需要的是轉型,想發(fā)展則需要依托連鎖的力量,包括店面宣傳,對于店面的宣傳其實相當于自我介紹,想讓更多的人知道你,了解,平臺很重要,當然在這里可以借助連鎖的力量。

總之,個體門店力量單打獨斗的時代已經過去,繼續(xù)下去只會被冷藏,店主們應該考慮的是如何借東風之勢,讓自己在行業(yè)內立于不敗之地。

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