統(tǒng)一小課堂：潤滑油營銷知識大搜集

首先，先來一個(gè)知識點(diǎn)，當(dāng)然也是大家都知道的，作為潤滑油專家統(tǒng)一潤滑油，還是要為大家科普一下，潤滑油可分為車用潤滑油和工業(yè)潤滑油兩大類目前中國行業(yè)來看，車用潤滑油約占潤滑油全部銷量的百分之四十五左右，余下的約百分之五十五為工業(yè)潤滑油。那么潤滑油是什么？潤滑油是集基礎(chǔ)油、配方開發(fā)研究、添加劑、測試技術(shù)、調(diào)合生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用等于一身的涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的高技術(shù)產(chǎn)品，所以這就是統(tǒng)一潤滑油今天要說的內(nèi)容，潤滑油知識營銷非常重要

讓我們先來看看，車用潤滑油的大用戶汽車制造商、汽車運(yùn)輸公司、大型出租汽車公司、汽車租賃公司以及汽車修理廠等。那么作為潤滑油營銷體系對于這樣的公司需要細(xì)致、周到地制定技術(shù)營銷策略，主要體現(xiàn)在售前的技術(shù)服務(wù)、售中的技術(shù)服務(wù)和售后的技術(shù)服務(wù)。

首先用戶更為感興趣的是如何選用汽油機(jī)油，那么我們都知道汽油潤滑油的選用主要是根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)和道路狀況選用不同質(zhì)量等級以及不同粘度等級的汽油機(jī)油。市面上主要的發(fā)動(dòng)機(jī)是指汽油機(jī)的壓縮比，以及曲軸箱是否裝有正壓通風(fēng)裝置，是否有廢氣再循環(huán)裝置和尾氣催化轉(zhuǎn)化器。

其次，是如何選用柴油機(jī)油。跟汽機(jī)油不同的是，柴油機(jī)的熱狀況是選用柴油機(jī)油的主要影響因素。柴油機(jī)的單位容積負(fù)荷和熱狀況主要以強(qiáng)化系數(shù)表示統(tǒng)一潤滑油為以下3類跟大家介紹：強(qiáng)化系數(shù)小于三十為普通柴油機(jī)，可用CA級柴油機(jī)油；強(qiáng)化系數(shù)為三十至五十為中、重載荷柴油機(jī)，應(yīng)選用CC級柴油機(jī)油；強(qiáng)化系數(shù)大于50為高強(qiáng)載荷柴油機(jī)，應(yīng)選用CD級或更高等級的柴油機(jī)油。

那么對于售中的技術(shù)服務(wù)一定是客戶想要的，統(tǒng)一潤滑油就具備這樣的服務(wù)素質(zhì)，會(huì)為客戶介紹品種和詳細(xì)介紹其技術(shù)性能，并協(xié)助用戶選用適宜的油品最終達(dá)成合作與用戶簽訂合同、送貨方式確定等。統(tǒng)一潤滑油意以方便而周到的服務(wù)吸引用戶也是企業(yè)經(jīng)營之道。

最后涉及的售后的技術(shù)服務(wù)是在用戶購買油品后的跟蹤服務(wù)，除去嚴(yán)格執(zhí)行合同，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量的發(fā)貨和交貨外，統(tǒng)一潤滑油也根據(jù)客戶的反饋不斷提高服務(wù)質(zhì)量和用戶的滿意程度。